Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web spaziovitaserena.world (di seguito "Sito") e di tutti i servizi offerti da Spazio Vita Serena (di seguito "la Società", "noi", "ci" o "nostro"). Leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere o utilizzare il Sito o i relativi servizi.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
- Denominazione: Spazio Vita Serena
- Sede: Italia
- Email: info@spaziovitaserena.world
- Sito web: spaziovitaserena.world
1. Accettazione dei Termini
Accedendo al Sito, navigando tra le sue pagine, registrandosi come utente o usufruendo dei servizi offerti da Spazio Vita Serena, l'utente dichiara di aver letto, compreso e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché la nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante del presente accordo.
Se l'utente non accetta, in tutto o in parte, i presenti Termini, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del Sito e dei relativi servizi. L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini costituirà accettazione tacita delle medesime modifiche.
I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del Sito, ivi compresi visitatori, navigatori, clienti registrati e chiunque contribuisca in qualsiasi forma ai contenuti del Sito stesso. L'accettazione dei presenti Termini implica la piena capacità giuridica d'agire dell'utente. I minori di diciotto (18) anni non possono utilizzare i servizi della Società senza il consenso scritto di un genitore o tutore legale.
2. Descrizione dei Servizi
Spazio Vita Serena offre attraverso il proprio Sito una serie di servizi e contenuti finalizzati al benessere, alla crescita personale e alla qualità della vita. La Società si riserva il diritto di modificare, ampliare, ridurre o sospendere in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza obbligo di preavviso, i servizi offerti, fermo restando il rispetto degli obblighi già contratti nei confronti degli utenti.
I servizi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Consulenze individuali e di gruppo in materia di benessere e qualità della vita;
- Sessioni formative, workshop, corsi online e in presenza;
- Materiali informativi, guide, articoli e risorse scaricabili;
- Programmi personalizzati di supporto al benessere psicofisico;
- Comunità online e spazi di condivisione per gli utenti registrati;
- Newsletter e comunicazioni periodiche a fini informativi e promozionali;
- Qualsiasi ulteriore servizio che la Società dovesse rendere disponibile nel tempo.
I contenuti e i servizi presenti sul Sito hanno carattere puramente informativo e non sostituiscono in alcun modo il parere, la diagnosi o il trattamento di professionisti medici, psicologici, legali o di altra natura. Spazio Vita Serena non è un ente sanitario e non eroga prestazioni mediche o terapeutiche di alcun tipo. L'utente è invitato a consultare sempre un professionista qualificato per qualsiasi questione attinente alla propria salute fisica o mentale.
3. Registrazione dell'Utente e Account
Per accedere ad alcune funzionalità del Sito o per usufruire di determinati servizi, potrebbe essere necessario creare un account personale. In fase di registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete. L'utente è responsabile della veridicità dei dati inseriti e si impegna ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazioni.
L'utente è l'unico responsabile della custodia delle credenziali di accesso al proprio account (nome utente e password) e di tutte le attività che vengono effettuate tramite il medesimo. In caso di accesso non autorizzato o di violazione della sicurezza del proprio account, l'utente è tenuto a notificarlo immediatamente alla Società all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world.
Spazio Vita Serena si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di qualsiasi utente che violi i presenti Termini, che fornisca informazioni false o che utilizzi il Sito in modo contrario alla legge o alle buone costumi, senza che ciò dia diritto all'utente ad alcun rimborso o indennizzo.
4. Obblighi dell'Utente
Utilizzando il Sito e i servizi di Spazio Vita Serena, l'utente si impegna a:
- Rispettare integralmente i presenti Termini e Condizioni e tutta la normativa applicabile, incluse le leggi italiane ed europee vigenti;
- Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in ogni fase di utilizzo del Sito;
- Non trasmettere, pubblicare o condividere contenuti diffamatori, offensivi, osceni, violenti, discriminatori o comunque illeciti;
- Non violare i diritti di proprietà intellettuale della Società o di terzi;
- Non tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi informatici, reti o banche dati;
- Non interferire con il regolare funzionamento del Sito o dei server su cui esso è ospitato;
- Non utilizzare il Sito per finalità commerciali non autorizzate dalla Società;
- Non raccogliere dati personali di altri utenti senza il loro espresso consenso;
- Non diffondere virus informatici, malware, spyware o qualsiasi altro codice dannoso;
- Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, spider, scraper, ecc.) per accedere al Sito senza preventiva autorizzazione scritta della Società;
- Non riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del Sito o dei suoi contenuti senza espressa autorizzazione scritta di Spazio Vita Serena.
5. Attività Vietate
È espressamente vietato agli utenti del Sito porre in essere le seguenti attività:
- Qualsiasi azione che possa danneggiare, sovraccaricare o compromettere l'integrità, la disponibilità o la sicurezza del Sito o delle infrastrutture ad esso connesse;
- L'utilizzo del Sito per distribuire comunicazioni commerciali non richieste (spam) o per effettuare attività di phishing o frode;
- La creazione di identità false o l'impersonificazione di altri utenti, soggetti o entità;
- L'utilizzo del Sito per attività illegali, contrarie all'ordine pubblico o al buon costume;
- La pubblicazione o condivisione di contenuti che violino la privacy, la dignità o i diritti di terzi;
- Qualsiasi condotta che possa arrecare danno alla reputazione o all'immagine di Spazio Vita Serena;
- L'elusione o la disattivazione di qualsiasi misura di sicurezza o tecnologia di protezione del Sito;
- La raccolta, l'archiviazione o l'utilizzo di dati personali di altri utenti in violazione del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo potrà comportare la sospensione o la cessazione immediata dell'accesso al Sito e ai servizi, nonché l'adozione di ogni altro rimedio previsto dalla legge, inclusa la presentazione di denuncia alle competenti autorità.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito spaziovitaserena.world, inclusi a titolo meramente esemplificativo testi, articoli, grafica, immagini, fotografie, video, audio, loghi, marchi, icone, layout, software, codice sorgente e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Spazio Vita Serena o di suoi licenzianti e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d'autore, marchi, brevetti e proprietà intellettuale, in conformità alla Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul diritto d'autore) e successive modificazioni, nonché alle normative comunitarie e internazionali applicabili.
È espressamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, adattamento, traduzione, trasmissione, pubblicazione o sfruttamento commerciale, anche parziale, dei contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto di Spazio Vita Serena. È altresì vietato rimuovere o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio o altra indicazione di proprietà presente sui contenuti del Sito.
L'utente che pubblichi o condivida contenuti sul Sito (ove tale funzionalità sia disponibile) concede a Spazio Vita Serena una licenza non esclusiva, gratuita, a tempo indeterminato e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e distribuire tali contenuti su qualsiasi piattaforma o canale, nel rispetto della normativa vigente e dell'Informativa sulla Privacy della Società.
I marchi, i loghi e le denominazioni commerciali di Spazio Vita Serena sono protetti e non possono essere utilizzati senza preventiva autorizzazione scritta. L'utilizzo non autorizzato di tali elementi potrà comportare conseguenze legali.
7. Condizioni di Pagamento
Alcuni servizi offerti da Spazio Vita Serena sono disponibili a titolo gratuito, mentre altri sono soggetti al pagamento di un corrispettivo economico. I prezzi dei servizi a pagamento sono indicati sul Sito al momento dell'acquisto e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le variazioni non avranno effetto retroattivo sui contratti già conclusi.
I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito al momento dell'acquisto. L'utente garantisce di essere il titolare legittimo del mezzo di pagamento utilizzato e di disporre di fondi sufficienti per completare la transazione. Spazio Vita Serena non è responsabile per eventuali danni derivanti da transazioni non autorizzate compiute con le credenziali dell'utente.
In caso di mancato pagamento o di pagamento non andato a buon fine, la Società si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso ai servizi a pagamento senza obbligo di preavviso. L'emissione di fattura avverrà nei modi e nei termini previsti dalla normativa fiscale italiana vigente.
8. Diritto di Recesso
In conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e successive modificazioni, l'utente che rivesta la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali, salvo quanto di seguito specificato.
Il termine di recesso decorre:
- Per i contratti di servizi: dal giorno della conclusione del contratto;
- Per i contratti relativi a beni digitali non forniti su supporto materiale: dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare comunicazione scritta a Spazio Vita Serena prima della scadenza del termine di quattordici giorni, all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world, indicando chiaramente la volontà di recedere e i riferimenti dell'acquisto effettuato.
Si precisa che il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale la cui esecuzione sia già iniziata con il consenso espresso del consumatore e la prestazione di servizi la cui esecuzione sia stata completata prima dell'esercizio del recesso, con il consenso espresso del consumatore.
9. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Spazio Vita Serena non sarà in alcun caso responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi a titolo esemplificativo la perdita di profitti, la perdita di dati, il danno alla reputazione o qualsiasi altro danno immateriale, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito o dei servizi, anche qualora la Società fosse stata informata della possibilità di tali danni.
In particolare, Spazio Vita Serena non sarà responsabile per:
- Eventuali errori, omissioni o imprecisioni nei contenuti pubblicati sul Sito;
- Interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità del Sito, anche temporanee, dovute a cause tecniche, di manutenzione o a eventi di forza maggiore;
- Danni derivanti dall'accesso non autorizzato ai dati dell'utente da parte di terzi, nonostante le misure di sicurezza adottate;
- Contenuti di siti web di terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito;
- Decisioni assunte dall'utente sulla base dei contenuti o dei consigli reperiti sul Sito;
- Danni derivanti dalla condotta di altri utenti o di terzi.
La responsabilità complessiva di Spazio Vita Serena nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà in alcun caso eccedere il valore dei corrispettivi pagati dall'utente alla Società nei dodici (12) mesi precedenti al verificarsi dell'evento dannoso, ovvero la somma di cinquanta euro (€ 50,00) qualora l'utente non abbia effettuato alcun pagamento.
Le limitazioni di cui al presente articolo non si applicano nei casi in cui la legge non consenta tali esclusioni, inclusi i casi di dolo o colpa grave della Società, né pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
10. Dichiarazioni di Non Garanzia (Disclaimer)
Il Sito e i servizi di Spazio Vita Serena sono forniti "così come sono" (as-is) e "così come disponibili" (as-available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a un determinato scopo e non violazione di diritti di terzi.
Spazio Vita Serena non garantisce che:
- Il Sito sia sempre disponibile, privo di errori, virus o altri elementi nocivi;
- I contenuti del Sito siano sempre aggiornati, completi, accurati o idonei per specifiche finalità dell'utente;
- I risultati ottenuti dall'utilizzo dei servizi corrispondano alle aspettative dell'utente;
- I difetti del Sito vengano sempre corretti tempestivamente.
I contenuti informativi presenti sul Sito, relativi al benessere, alla salute e alla qualità della vita, hanno carattere puramente divulgativo e non costituiscono consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria o professionale di alcun tipo. L'utente è esclusivamente responsabile delle proprie decisioni e delle azioni intraprese sulla base delle informazioni ottenute tramite il Sito.
11. Manleva e Indennizzo
L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Spazio Vita Serena, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti e aventi causa da qualsiasi pretesa, reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi a:
- La violazione, da parte dell'utente, dei presenti Termini e Condizioni o della normativa applicabile;
- I contenuti pubblicati o condivisi dall'utente sul Sito;
- L'utilizzo improprio o illecito del Sito o dei servizi da parte dell'utente;
- La violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi da parte dell'utente;
- Qualsiasi condotta dolosa o gravemente colposa dell'utente in relazione all'utilizzo del Sito.
Spazio Vita Serena si riserva il diritto di assumere, a proprie spese, la difesa esclusiva in relazione a qualsiasi questione soggetta a manleva da parte dell'utente. In tal caso, l'utente acconsente a cooperare con la Società nella gestione della difesa.
12. Link a Siti di Terzi
Il Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali (link) a siti web di terzi, forniti a titolo puramente informativo. Tali siti non sono sotto il controllo di Spazio Vita Serena e la Società non è responsabile dei relativi contenuti, delle politiche sulla privacy, dei termini di utilizzo o di qualsiasi altra pratica adottata da tali siti. La presenza di un link non implica alcuna approvazione, raccomandazione o affiliazione da parte di Spazio Vita Serena nei confronti del sito collegato.
L'utente accede ai siti di terzi a proprio rischio e pericolo. Si raccomanda di leggere attentamente i termini e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terzi visitato tramite link presenti sul Sito.
13. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di Spazio Vita Serena è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice della Privacy), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101. Si invita l'utente a leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
Accettando i presenti Termini, l'utente riconosce di aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy e di averne compreso il contenuto. Per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione), l'utente può contattare la Società all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world.
14. Durata e Risoluzione
I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore al momento dell'accesso dell'utente al Sito o dell'accettazione degli stessi e rimangono in vigore a tempo indeterminato, fino alla loro revoca o alla cessazione del rapporto tra l'utente e Spazio Vita Serena.
Spazio Vita Serena si riserva il diritto di sospendere o terminare, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, l'accesso dell'utente al Sito e ai servizi, in caso di violazione dei presenti Termini o per qualsiasi altra ragione ritenuta giustificata dalla Società, senza che ciò comporti alcuna responsabilità nei confronti dell'utente, salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge.
L'utente può cessare in qualsiasi momento di utilizzare il Sito e i servizi. La richiesta di cancellazione dell'account, ove applicabile, deve essere inoltrata per iscritto all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world. La cancellazione dell'account non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti anteriormente alla data di cessazione.
Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura debbano sopravvivere alla risoluzione del rapporto (incluse, a titolo esemplificativo, le clausole sulla proprietà intellettuale, la limitazione di responsabilità, la manleva, il foro competente e la legge applicabile) rimarranno in vigore anche dopo la cessazione dell'utilizzo del Sito da parte dell'utente.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Spazio Vita Serena si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza necessità di preavviso, nel rispetto della normativa vigente. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione sul Sito, che verrà indicata nella sezione "Ultimo aggiornamento" in testa al documento.
L'utente è invitato a consultare periodicamente i presenti Termini per verificare eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato del Sito e dei servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione tacita dei Termini aggiornati. Qualora le modifiche siano sostanziali e incidano in misura significativa sui diritti degli utenti, la Società si impegna a fornire apposita comunicazione, nei modi e nei tempi ritenuti appropriati, anche tramite email agli utenti registrati.
16. Forza Maggiore
Spazio Vita Serena non sarà responsabile per ritardi, inadempimenti o interruzioni dei servizi causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi a titolo esemplificativo: calamità naturali, epidemie, pandemie, guerre, atti terroristici, scioperi, interruzioni di energia elettrica o di servizi di telecomunicazione, guasti hardware o software imputabili a terzi, atti dell'autorità pubblica o qualsiasi altro evento di forza maggiore. In tali circostanze, la Società si impegna a comunicare tempestivamente agli utenti la situazione e a ripristinare i servizi nel minor tempo possibile.
17. Clausola di Salvaguardia (Severabilità)
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero risultare nulle, invalide, inefficaci o inapplicabili, in tutto o in parte, ai sensi della normativa vigente, tale nullità, invalidità, inefficacia o inapplicabilità non si estenderà alle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita, nei limiti del possibile, da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento e alla finalità della disposizione sostituita.
La mancata o ritardata esercizio, da parte di Spazio Vita Serena, di qualsiasi diritto o rimedio previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o rimedio, né impedirà alla Società di esercitarlo successivamente.
18. Integralità dell'Accordo
I presenti Termini e Condizioni, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro documento espressamente richiamato, costituiscono l'intero accordo tra Spazio Vita Serena e l'utente in relazione all'utilizzo del Sito e dei servizi, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa, dichiarazione o comunicazione, verbale o scritta, tra le parti avente il medesimo oggetto.
19. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati esclusivamente in conformità alla legge italiana. In particolare, si applicano, tra gli altri:
- Il Codice Civile italiano (R.D. 16 marzo 1942, n. 262);
- Il Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e successive modificazioni;
- Il D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, in materia di commercio elettronico;
- Il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e il D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice della Privacy), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101;
- La Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul diritto d'autore) e successive modificazioni;
- Ogni altra normativa nazionale ed europea applicabile alla materia trattata.
20. Foro Competente e Risoluzione delle Controversie
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, le parti si impegnano, in primo luogo, a tentare di raggiungere una soluzione bonaria attraverso una trattativa diretta, da avviare mediante comunicazione scritta inviata all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world.
Qualora la trattativa bonaria non conduca a un accordo entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione, la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale competente in base alla sede legale di Spazio Vita Serena, in Italia, salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Per gli utenti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, si applica la normativa inderogabile in materia di foro del consumatore (art. 33, comma 2, lett. u), Codice del Consumo), per cui la competenza territoriale esclusiva spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)
In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013 e la Direttiva 2013/11/UE in materia di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (ADR), si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori possono utilizzare tale piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita o di servizi conclusi online.
Spazio Vita Serena è altresì disponibile a valutare il ricorso a procedure di mediazione o conciliazione extragiudiziale, ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28, quale strumento privilegiato per la risoluzione delle controversie in modo rapido ed economico.
21. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali tra l'utente e Spazio Vita Serena devono essere effettuate per iscritto. Le comunicazioni destinate alla Società devono essere inviate all'indirizzo email info@spaziovitaserena.world. Le comunicazioni destinate all'utente saranno inviate all'indirizzo email fornito dallo stesso in fase di registrazione o di acquisto. Le comunicazioni si intendono ricevute nel momento in cui sono accessibili al destinatario, salvo prova contraria.
22. Contatti
Per qualsiasi domanda, segnalazione, reclamo o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti da Spazio Vita Serena, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:
| Denominazione | Spazio Vita Serena |
|---|---|
| Sede operativa | Italia |
| Indirizzo email | info@spaziovitaserena.world |
| Sito web | spaziovitaserena.world |
Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle vostre richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente e, in ogni caso, nel più breve tempo possibile. Per i reclami relativi all'acquisto di servizi, si raccomanda di indicare chiaramente i propri dati, la natura del reclamo e i riferimenti dell'acquisto effettuato, al fine di consentire una gestione rapida ed efficace della richiesta.
I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti in conformità alla normativa italiana ed europea vigente alla data del 1° settembre 2026 e sostituiscono integralmente qualsiasi versione precedente.